Retailmedewerker (BOL)

Tijdens je opleiding Retailmedewerker leer je onder meer:

• contact hebben, in gesprek en op papier (communicatie)
• gevoel krijgen voor verkoop (commercie) 
• voorraad bijhouden
• kennis van groepen producten 
• werken in een echte winkel

Daarnaast krijg je Nederlands, Engels, rekenen en burgerschap.

Keuzedelen

Je volgt in je opleiding vakken die je voorbereiden op een baan en algemene vakken zoals Nederlands en rekenen. Deze vakken horen standaard bij je opleiding. Naast de standaardvakken, heb je in je opleiding ook de ruimte om te kiezen voor keuzedelen. Zo kun je een deel van je opleiding zelf in vullen. En dat is leuk! Je kunt keuzedelen kiezen die aansluiten bij jouw interesses en toekomstdromen. Keuzedelen helpen je om je te specialiseren in een beroep of om je voor te bereiden op een volgende opleiding. Keuzedelen die je met een voldoende afgerond hebt, komen op je diploma te staan.  

Welke keuzedelen biedt deze opleiding aan? 

• ARBO, kwaliteitszorg en hulpverlening
• Digitale vaardigheden basis 
• Ondernemend gedrag 
• Inspelen op innovaties
• Verdieping blijvend fit, veilig en gezond werken
• Engels A1/A2 in het beroepsonderwijs 
• Nederlands 3F  
• Rekenen 3F 

Studie-opzet, kerntaken en werkprocessen

Deze opleiding bestaat uit basisdelen en één of meerdere keuzedelen. Elke opleiding kent naast beroepsspecifieke onderdelen ook generieke onderdelen. Generiek betekent dat deze vakken door alle studenten van het mbo gevolgd moeten worden. De generieke vakken zijn: 

• Nederlands 
• Rekenen 
• Engels (alleen voor niveau 4) 
• Loopbaan en Burgerschap 
  Je wordt opgeleid voor een beroep. Bij elk beroep horen werkzaamheden die door veel mensen met dit beroep worden uitgevoerd en steeds weer terugkomen. Deze veel voorkomende werkzaamheden worden kerntaken genoemd. Een kerntaak bestaat uit verschillende onderdelen, dit zijn werkprocessen. Hieronder staan de kerntaken en werkprocessen van jouw opleiding: 

Basisdeel
Kerntaak: Ontvangt en verwerkt goederen 
Werkprocessen:

• Ontvangt goederen 
• Slaat goederen op en verzorgt de opslagruimte 
• Verzamelt goederen voor (online)bestellingen 
• Controleert en vult artikelpresentaties aan 
• Bouwt artikelpresentaties op 

Kerntaak: Verkoopt en handelt verkoop af 
Werkprocessen:

• Maakt de verkoopruimte verkoopklaar en verzorgt deze 
• Ontvangt en benadert klanten 
• Voert verkoopgesprekken 
• Maakt artikelen op maat of gebruiksklaar 
• Handelt de verkoop af 
• Sluit het afrekensysteem af 
• Neemt (online)verzoeken, bestellingen en/of klachten van klanten aan 
• Neemt deel aan werkoverleg 

Toekomst

De wereld verandert razendsnel. Daarom verandert ons onderwijs mee. Bij ons leer je hoe je straks zelfstandig kunt functioneren op een arbeidsmarkt die steeds verandert. Klaar voor de toekomst, noemen we dat. Wij zorgen voor flexibel onderwijs, passende begeleiding en optimale afstemming met het werkveld. Jij bent eigenaar van je (leer)loopbaan: jouw ontwikkeling staat centraal. Je leert keuzes maken en de docent is jouw coach: hij of zij stelt goede vragen, geeft feedback en biedt ondersteuning of bouwt door op wat je al kunt. Samen met hem bepaal je welke ondersteuning je nodig hebt om succesvol te zijn.

Je werkt vanaf het begin van je studie aan opdrachten uit de beroepspraktijk. Hiermee mag je oefenen en fouten maken. De vaste onderdelen van je opleiding zijn zowel gericht op je toekomstige beroep, als op generieke onderdelen zoals Nederlands en Rekenen en Loopbaan en Burgerschap. Wat je leert, ligt vast, zodat je diploma waardevol is voor de arbeidsmarkt. 

Je krijgt bij ons afwisselend onderwijs. Denk aan instructielessen, kennisclips, werken aan projecten en samenwerken in een groep. Je leert zelfstandig – uiteraard wel onder begeleiding - en stemt af welke hulp je nodig hebt.  Sommige opdrachten bundel je in jouw portfolio, waarin je ook je eigen keuzes en resultaten vastlegt. Klinkt goed, toch?

Na je opleiding Retailmedewerker kun je een baan zoeken óf doorgroeien naar niveau 3. Bijvoorbeeld naar de opleiding Verkoopspecialist.

Wat wordt je werk?
Na je studie Verkoper help jij klanten in de winkel. Je laat ze zien hoe producten werken, geeft advies, verkoopt en rekent de producten af. Ook help je als mensen terugkomen met producten (service). Daarnaast hou je de voorraad op orde en help je mee met inrichten van de winkel. Je werkt onder leiding van een afdelingsmanager of bedrijfsleider.

Wat wordt je werkplek?
Middelgrote en grote winkels en winkelketens.

Toelatingseisen
Je bent welkom op de opleiding Retailmedewerker met één van deze bewijzen: 

• Diploma vmbo: basisberoepsgerichte, kaderberoepsgerichte, gemengde en theoretische leerweg
• Overgangsbewijs havo of vwo van leerjaar 3 naar 4
• Mavo-diploma
• Diploma entreeopleiding (niveau 1)

Voldoe je niet aan de toelatingseisen? Dan kan het zijn dat je voor bijzondere instroom in aanmerking komt.

Naast de kosten van jaarlijks lesgeld krijg je te maken met kosten van ongeveer €615,- voor de gehele opleiding:

• Het aanschaffen van boeken en werkmateriaal (en eventueel een laptop).
• Excursies en extra studiemiddelen (niet verplicht).